POLICE SECOURS peut être appelé pour signaler une infraction, un évènement qui semble suspect et nécessitant l’intervention immédiate de la police nationale.

Votre appel sera traité par le Centre d’Information et de Commandement 24h/24. Le central Police Secours enverra immédiatement sur place l’équipe de policiers la plus proche et la mieux adaptée à la situation. Exprimez-vous clairement auprès de votre interlocuteur, le temps que vous passez au téléphone n’est jamais inutile.
Notez les numéros de plaques d’immatriculation. Pensez à bien décrire le signalement des individus et indiquez les directions de fuite… le maximum de renseignements recueillis sera utile aux enquêteurs. Si vous êtes victime d’un vol par effraction, gardez les lieux en l’état (ne touchez à rien) en attendant l’arrivée
des policiers.
Dans tous les cas pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel pensez à préciser ces 3 points :
• Qui suis-je ? Vous êtes victime, témoin…, donnez un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable (La plus grande discrétion sera assurée, en aucun cas vos coordonnées ne seront données à qui que ce soit. Elles restent internes à la police).
• Où suis-je ? Donnez l’adresse précise de l’endroit où les services de police doivent intervenir (code de porte, étage etc.).
• Pourquoi j’appelle ? Indiquez le motif précis de votre appel même s’il s’agit de présence anormale ou suspecte dans votre quartier. Toutes les informations peuvent être utiles à la mise en place d’une intervention.

Les vols à la fausse qualité
Depuis quelques années ce type de vols s’est développé. Une personne se présente au domicile, prétendant être employée d’EDF, ou de la mairie, policiers etc. Le scénario est souvent bien élaboré, la victime est mise en confiance. Le but étant soit de l’isoler dans une partie du logement pendant qu’un complice dérobe les objets de valeurs soit de lui faire dire où elle cache ses objets avant de les lui dérober.
À retenir : aucun policier ne vous demandera où vous cachez vos objets de valeur et par téléphone personne pas même votre banque ne demandera le code secret de votre carte bancaire. Ne laissez jamais une personne inconnue sans surveillance dans votre logement.

Les vols par effraction
La lutte contre ces vols est l’affaire de tous. Si vous constatez quoi que ce soit composez immédiatement le 17. Il vaut mieux que la police se déplace et ne constate rien, plutôt que de ne pas appeler et découvrir par la suite que plusieurs voisins ont été cambriolés. Vous ne dérangez pas en appelant, c’est le rôle de Police Secours de vérifier ce qui se passe. Pour la protection de vos biens : investissez dans un système d’alarme, tout ce qui peut signaler une présence ou demande du temps dissuade les cambrioleurs. Pensez à informer la police de vos absences via l’opération tranquillité absence. Ainsi des passages de la police nationale ou municipale seront organisés à votre adresse lors de vos absences de longue durée (plus qu’un simple week-end).